Rubrique d'aide

• Vous avez à gauche dans le menu vertical l'ensemble des éléments principaux qui font la structure même du site JungleShop®, c'est à dire la liste des familles d'animaux qui sont disponibles.
• Exemple:   pour voir les tortues en vente actuellement, et au-dessous les Fiches d'élevage pour des centaines d'espèces différentes, avec leurs photos. Dans chaque fiche de vente d'un animal, vous avez la possibilité de cliquer sur "information complémentaire" pour voir la fiche d'élevage et ainsi vous renseigner sur l'animal que vous souhaitez éventuellement acheter. Une fois dans la fiche d'élevage d'un animal, revenez dans la fiche de vente en cliquant sur "précédent" dans la barre de menus de votre navigateur, ou cliquez sur le lien de la fiche d'élevage s'il y en a un pour revenir à la rubrique générale ("Aller dans le site principal", par exemple).
• Sont précisés dans ce même menu de gauche les , c'est à dire les remises applicables chez JungleShop® lorsque vous achetez en ligne.
• Vous trouverez ensuite le liste des disponibles: ils détaillent certains aspects de la terrariophilie, et donnent conseils et informaitons utiles pout tous! En cliquant sur les titres de ces articles, vous arriverez dans la partie informative de JungleShop®, où de nombreux liens vous permettent de revenir dans le site principal.
• Sous la rubrique d'articles, vous pouvez trouver le lien   OU "RECHERCHER DU MATERIEL", qui mène à une page de recherche générale: en tapant le nom que vous recherchez, par exemple "douille", s'afficheront toutes les pages disponibles qui parlent de douille, ainsi que la fiche de vente pour acheter.
• Vous trouverez aussi le lien , qui vous permet d'acheter le matériel complet pour élever un jeune animal, notamment quand vous ne savez pas trop quoi prendre quand vous débutez. Les packs comprennent le terrarium, le chauffage, la lumière, la déco, tout... Les kits quant à eux ne comprennent pas le terrarium.
• Enfin, pour visiter le point de vente, cliquez sur le titre du même nom en haut à gauche du menu vertical.  pour venir voir le point de vente à Amiens. Le plan par Mappy est très précis. Vous avez aussi un lien de contact pour nous écrire, le livre d'or , etc.
  

*** qui vous explique ce qu'est JungleShop et comment l'on fonctionne.
*** qui vous indique les conditions générales de vente et d'expéditions.
*** qui vous donne quelques tuyaus pour vous aider à choisir votre animal
*** pour nous écrire.
*** Et la présente rubrique d'aide!

• Vous avez tout d'abord quelques rubriques informatives, du type "dernière fiche", qui présente la dernière fiche d'élevage réalisée par JungleShop® avec la photo de l'animal et son nom. En cliquant dessus vous pouvez y accéder.
• Sont listés ensuite sous forme d'icônes les principaux articles et familles d'animaux disponibles chez JungleShop®. En les survolant avec votre souris, vous aurez le nom des articles que vous pouvez trouver. Exemple en survolant la photo du thermomètre, s'affiche "Trouver un thermomètre, un hygromètre, un thermo/hygro digital". Et en cliquant dessus, vous arrivez à la page de vente.
• Dessous encore, vous pouvez voir les animaux et les articles que JungleShop® met en avant pour différentes raisons: beauté, rareté, prix ou bonne affaire concernant les animaux; prix, qualité, esthétisme pour les matériels.
• Enfin, JungleShop® vous indique l'animal qu'il vous conseille, c'est à dire celui qu'il veut mettre en avant le mois en cours; l'animal le plus vendu le mois précédent, et enfin l'article le plus vendu le mois précédent.
  

1. Il vous permet de Se déconnecter ou changer d'utilisateur, Mettre à jour vos coordonnées et vos préférences, Changer votre mot de passe, Suivre vos commandes. 
2. Il vous permet  également de voir les horaires du point de vente  à Amiens (très peu ouvert en effet!);
3. Il vous permet enfin de vous inscrire à la lettre d'information, courrier que nous envoyons de temps à autre aux inscrits pour les promos spéciales, les infos particulières, etc.
   

• Cliquez sur une rubrique de droite ou une vignette centrale (petites images).
• Vous accédez alors à une page montrant plusieurs fiches de vente.
• Vous pouvez cliquer sur la photo ou "détail" pour avoir plus de précisions sur l'animal ou l'article. cette page permet par exemple de visionner un agrandissement pour les animaux. Vous pouvez aussi cliquer sur "information complémentaire" pour voir la fiche d'élevage pour les animaux.
• Cliquez ensuite sur "acheter"
• Une page indiquant ce que vous voulez commander apparait. Vous pouvez annuler en "vidant le panier", "continuer vos achats", modifier la quantité (pour cela changez le chiffre de la colonne "Qté" puis cliquez sur "mettre à jour") ou conclure la commande et passer à l'étape suivante.
• Une fois tous vos achats effectués, cliquez sur "passer la commande";
• Entrez les informations nécessaires à la commande: nom, adresse, etc. Indiquez si vous avez une info spéciale à indiquer: adresse, assurance pour l'envoi, couleur de produit, info particulière pour notre équipe... Vous devrez aussi indiquer comment vous avez connu JungleShop..
• Cliquez sur "continuer"
• Choisissez un mode de transport. En gros dés que vous avez un animal c'est 35€ (si c'est un peu plus, par ex l'hiver, nous ferons la modification), et pour les articles choisissez ce que vous voulez, car c'est bien détaillé: 3€ pour un livre par exemple. Vous pouvez revenir en arrière en cliquant sur "retour" si vous avez oublié de mentionner une souscription d'assurance pour l'envoi.
• La page suivante indique la totalité de la commande, et vous devez choisir le paiement. Nous n'acceptons que la  Carte Bancaire en ligne, mais par téléphone nous acceptons les virements et les mandats.
• On vous demande ensuite d'indiquer votre numéro de CB éventuellement, ou on vous redirige vers une page de paiement PayPal. Si vous avez déjà un compte PayPal vous n'avez qu'à valider, sinon vous avez de nouveaux quelques informations à délivrer.
• Et enfin on vous affiche la fiche commande avant envoi. Elle récapitule tout. Vous pouvez encore modifier vos informations, etc.
  
• Si vous cliquez sur "valider la commande", le bon de commande nous est envoyé. Exemple de message qui peut s'afficher:

  Le numéro de votre commande est le : 2xxxx6

  Votre commande a été enregistrée. Nous vous remercions pour votre achat. A bientôt sur notre site ! Le paiement est toujours effectué d'avance pour la plupart des articles et animaux disponibles. Les montants peuvent être modifiés si un ou plusieurs articles sont en rupture, ou si vous vous êtes trompé dans les frais de port. Cette modification a lieu sans préavis.

• Les délais d'envoi indiqués valent à partir du moment où la commande est validée: Une fois votre email de confirmation reçu, nous recevons votre commande. Nous la traitons et mettons votre paiement en validation. Cela peut prendre une à deux journée si un week-end ou un jour férié se situe au milieu. Par ailleurs, les délais varient aussi selon la commande. Pour un animal, nous n'envoyons que le mardi et mercredi. Pour les insectes, presque tout le temps sauf si nous attentons une livraison. Pour le matériel, dés que la paiement est validé s'il est en stock. Pour les chèque, 10 à 15 jours de délais supplémentaires sont nécessaires!
  
• N'oubliez pas de consulter votre compte pour suivre l'état de votre commande!!
• Vous ne payez que ce que vous achetez et si un article manque, vous ne le payez pas, sauf si nous prévoyons de vous l'envoyer peu après.

Pour les conditions et tarifs, cliquez sur , sous la bannière!